Данный документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Стародубцевой Светланы Анатольевны (ИНН 422100107668, ОГРНИП 304422114600143), в дальнейшем именуемой «Исполнитель», по заключению договора с любым заинтересованным лицом, в дальнейшем именуемым «Заказчик», на оказание возмездных информационно-консультационных услуг с применением дистанционных технологий в рамках онлайн-проекта «Школа таро Светланы Леймах» (далее – «Договор»).
Настоящая публичная оферта содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты, поскольку лицо, производящее ее акцепт, становится Заказчиком, принимает все изложенные условия без оговорок и исключений, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором. В соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком конклюдентных действий, а именно: оформление заявки на Сайте Исполнителя / странице продажи / в платежной форме / через иные официальные сервисы Исполнителя и оплата услуг полностью либо частично, если такая форма оплаты предусмотрена выбранным Тарифом.
Сайт Исполнителя:
https://svetlanaleimax.ru/taroschool.
До момента размещения настоящей Оферты на постоянном домене под Сайтом также понимаются официальные страницы, лендинги, платежные формы, страницы GetCourse, мессенджеры, страницы в социальных сетях и иные ресурсы, используемые Исполнителем для размещения информации об услугах, Тарифах, стоимости и порядке оплаты.
Внесение денежных средств, вне зависимости от того, произведены они в полном объеме или частично, подтверждает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и означает заключение Договора в простой письменной форме между Сторонами. Совершение оплаты является акцептом Оферты.
Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг дистанционно с использованием программного обеспечения, онлайн-платформ, сервисов видеосвязи, мессенджеров и иных технических средств полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты Исполнитель предлагает отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯОферта — предложение Исполнителя, адресованное Заказчику, заключить договор на оказание платных информационно-консультационных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все приложения, описания Тарифов и информацию, размещенную на Сайте.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, выраженное путем совершения действий по оформлению заявки и оплате услуг полностью либо частично.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Стародубцева Светлана Анатольевна.
Заказчик — физическое дееспособное лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин или юридическое лицо, заинтересованное в получении информационно-консультационных услуг Исполнителя.
Онлайн-проект — авторский информационно-консультационный проект Исполнителя «Школа таро Светланы Леймах», в рамках которого Заказчику предоставляется доступ к информационным материалам, онлайн-встречам, практическим заданиям, групповому сопровождению, чатам и иным форматам взаимодействия в соответствии с выбранным Тарифом.
Информационно-консультационные услуги/Услуги — услуги Исполнителя, оказываемые дистанционно и направленные на предоставление Заказчику информации, авторских материалов, консультационных разборов, практических заданий, рекомендаций и сопровождения в пределах выбранного Тарифа. Услуги не являются образовательной деятельностью, не направлены на реализацию образовательных программ, не сопровождаются выдачей документов об образовании и (или) квалификации.
Сайт — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий или используемый Исполнителем, содержащий информацию об Исполнителе, онлайн-проекте, Тарифах, стоимости, порядке оплаты, порядке оказания услуг и иных условиях. Адрес Сайта:
https://svetlanaleimax.ru/taroschool.
Платформа — автоматизированная система, используемая Исполнителем для предоставления доступа к материалам и организации дистанционного взаимодействия с Заказчиком. В рамках настоящего Договора Исполнитель может использовать платформу GetCourse, сервис Zoom, мессенджер Telegram, электронную почту и иные сервисы.
GetCourse — онлайн-платформа, используемая Исполнителем для размещения материалов, предоставления доступа к записям, урокам, заданиям, уведомлениям и иным материалам в рамках оказания Услуг.
Zoom — сервис видеосвязи, используемый Исполнителем для проведения онлайн-встреч, консультаций, разборов, прямых эфиров и иных мероприятий в режиме реального времени.
Telegram/чат — мессенджер и закрытое сообщество, используемые Исполнителем для размещения организационной информации, сопровождения Заказчиков, направления уведомлений, ответов на вопросы и взаимодействия в пределах выбранного Тарифа.
Программное обеспечение/ПО — браузер, мобильные приложения, мессенджеры, программы видеосвязи, почтовые сервисы, иные программы и технические средства, необходимые Заказчику для получения Услуг дистанционно. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимого ПО, устройства и доступа к сети Интернет.
Тариф — конкретный объем Услуг, выбранный и оплаченный Заказчиком, включающий определенный состав материалов, онлайн-встреч, записей, чатов, практических заданий, сопровождения, бонусных материалов и иных элементов, указанных на Сайте и в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
Личный кабинет — раздел Платформы с ограниченным доступом, предназначенный для индивидуального использования Заказчиком. Доступ к Личному кабинету предоставляется Исполнителем на условиях настоящего Договора.
Материалы — совокупность видео-, аудио-, текстовых, графических, методических, презентационных и иных материалов, размещаемых Исполнителем на Платформе, направляемых Заказчику или используемых при оказании Услуг. Материалы могут формироваться Исполнителем в процессе оказания Услуг, в том числе в виде записей проведенных онлайн-встреч, Zoom-встреч, разборов и иных мероприятий. Предварительно записанные уроки могут отсутствовать, если иное прямо не указано в описании соответствующего Тарифа.
Онлайн-встреча/вебинар/Zoom-встреча — формат оказания информационно-консультационных услуг посредством удаленного доступа через сеть Интернет в режиме реального времени, включая видео- или аудиотрансляцию, ответы на вопросы, разборы, практические демонстрации, обсуждения и иные формы взаимодействия.
Обратная связь — информационно-консультационное взаимодействие Исполнителя, представителей Исполнителя, кураторов, отдела заботы или иных привлеченных лиц с Заказчиком в пределах выбранного Тарифа, осуществляемое в форме ответов на вопросы, комментариев, организационной поддержки, разборов и сопровождения в чатах, на Платформе, по электронной почте или в иных сервисах.
Практические задания — задания, упражнения, разборы, демонстрации и иные форматы самостоятельной работы Заказчика, направленные на закрепление полученной информации и отработку навыков в рамках выбранного Тарифа. Выполнение практических заданий не является обязательным условием оказания Услуг, если иное прямо не указано в Тарифе.
Итоговый практический разбор — завершающий формат проверки усвоения материалов и выполнения практических заданий, который может проводиться Исполнителем в рамках отдельных Тарифов. Итоговый практический разбор не является государственной итоговой аттестацией, экзаменом в смысле законодательства об образовании и не влечет выдачу документа об образовании или квалификации.
Бонусные материалы/бонусный комплект — авторские колоды таро, скатерти для раскладов, мешочки для колод и иные материальные предметы, которые могут предоставляться Заказчику в рамках отдельных Тарифов в качестве дополнительного бонуса к информационно-консультационным услугам. Доставка бонусных материальных материалов оплачивается Заказчиком самостоятельно, если иное не указано на Сайте.
Результаты интеллектуальной деятельности/РИД — охраняемые законом произведения и иные объекты интеллектуальных прав, включая, но не ограничиваясь: видеозаписи, аудиозаписи, тексты, презентации, методические материалы, структура проекта, программа материалов, дизайн, авторские колоды, изображения, инструкции, чек-листы, задания, записи онлайн-встреч, фирменные наименования, коммерческие обозначения, средства индивидуализации, тексты и иные материалы, используемые Исполнителем при оказании Услуг.
Доступ — право Заказчика использовать Материалы исключительно для личного ознакомления и личного применения в пределах, предусмотренных настоящим Договором, без права передачи третьим лицам, копирования, распространения, перепродажи, публикации, переработки и иного использования, прямо не разрешенного Исполнителем.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, совершившему акцепт настоящего Договора, возмездные информационно-консультационные услуги с применением дистанционных технологий и в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые Услуги.
1.2. Объем, формат, график, стоимость оказываемых Услуг, Тарифы, их содержание и порядок оплаты, включая возможность полной оплаты, частичной оплаты, предоплаты, внутренней рассрочки или оплаты с использованием банковских/платежных сервисов, определяются Исполнителем и размещаются на Сайте, в платежной форме, в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) иных официальных информационных ресурсах Исполнителя.
1.3. Исполнитель обязуется оказать Услуги и предоставить доступ к Материалам в объеме, сроки и за плату, согласованные между Заказчиком и Исполнителем путем акцепта настоящей Оферты. Исполнитель вправе актуализировать указанную информацию; произведенные изменения не распространяются на Услуги, оплаченные Заказчиком до момента внесения изменений, и не уменьшают оплаченный объем по действующим Тарифам.
1.4. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации в сфере использования таро, авторских подходов Исполнителя к работе с колодами, раскладами, символикой, практическими техниками и способами самостоятельного применения полученной информации.
1.5. Услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный характер. Исполнитель не оказывает образовательные услуги, не реализует основные или дополнительные образовательные программы, не осуществляет профессиональное обучение, не проводит профессиональную переподготовку или повышение квалификации, не выдает дипломы, свидетельства, удостоверения, сертификаты государственного образца или иные документы об образовании и (или) квалификации.
1.6. Употребление на Сайте, в маркетинговых материалах, названиях продукта, чатах или сообщениях слов «школа», «курс», «уроки», «практика», «экзамен», «мастер», «участник», «обучение» и иных аналогичных слов используется исключительно в бытовом, маркетинговом и организационном смысле для обозначения формата информационно-консультационного онлайн-проекта и не изменяет правовую природу Услуг как информационно-консультационных.
1.7. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомился и согласен со всеми условиями Договора;
- предоставил достоверные и актуальные сведения о себе;
- получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке, составе и иных условиях оказания Услуг;
- все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
- у него имеются необходимые технические условия для получения Услуг с применением дистанционных технологий;
- понимает, что Услуги оказываются дистанционно через GetCourse, Zoom, Telegram, электронную почту и иные сервисы;
- самостоятельно несет ответственность за использование полученной информации;
- понимает, что результат применения полученной информации зависит от его личных действий, вовлеченности, самостоятельной практики, исходного уровня, времени, регулярности, индивидуального восприятия, внешних обстоятельств и иных факторов, не зависящих от Исполнителя;
- понимает, что Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата, уровня дохода, количества клиентов, профессионального статуса, трудоустройства, размещения на сайте Исполнителя, получения заказов, отзывов, признания, популярности или иных последствий участия в онлайн-проекте.
1.8. Моментом заключения Договора на получение Услуг признается дата совершения Заказчиком полной оплаты либо поступления первого платежа, если частичная оплата, предоплата или рассрочка предусмотрены выбранным Тарифом.
1.9. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной Услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях, соответствующих выбранному Заказчиком Тарифу.
1.10. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция применяется к Заказчикам, совершившим акцепт после ее публикации. К ранее заключенным договорам изменения применяются только в части, не ухудшающей положение Заказчика.
1.11. Изменения в Оферте вносятся путем размещения ее новой редакции на Сайте и (или) иных официальных страницах/сервисах Исполнителя и вступают в силу с момента публикации, если не указано иное. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты. В случае несогласия с изменениями Заказчик обязан уведомить Исполнителя в порядке, предусмотренном Офертой, и прекратить пользование Услугами; продолжение пользования Услугами после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
1.12. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не являются медицинскими, психологическими, психотерапевтическими, юридическими, финансовыми, инвестиционными, религиозными или иными услугами, требующими специального разрешения, лицензии или статуса.
1.13. Информация, предоставляемая Исполнителем носит аналитический и консультационный характер, не является гарантией наступления каких-либо событий, обещанием получения результата, дохода, клиентов, изменения жизненных обстоятельств, решения личных, семейных, финансовых, психологических, медицинских, юридических или иных вопросов Заказчика.
1.14. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученной информации, выполнении практических заданий, использовании авторских колод, участии в онлайн-встречах, чатах и иных форматах взаимодействия.
1.15. Исполнитель вправе предлагать отдельным участникам дополнительные форматы сотрудничества, размещения информации о них на сайте Исполнителя, передачи заявок, партнерского взаимодействия или иные коммерческие форматы. Такие отношения не входят в предмет настоящей Оферты и оформляются исключительно на основании отдельного договора между Исполнителем и соответствующим лицом.
1.16. Участие Заказчика в онлайн-проекте, прохождение материалов, выполнение практических заданий, участие в итоговом практическом разборе или получение положительной обратной связи не создает для Исполнителя обязанности заключить с Заказчиком партнерский, агентский, трудовой, гражданско-правовой или иной договор, разместить сведения о Заказчике на сайте, передавать ему клиентов, заявки, заказы или выплачивать вознаграждение.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ2.1. Порядок предоставления Заказчику Услуг следующий:
2.1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о видах, содержании, стоимости, порядке оплаты, сроках и составе Тарифов посредством размещения информации на Сайте, в платежной форме, на странице продажи, в мессенджерах, социальных сетях, электронных письмах или иных официальных сервисах Исполнителя.
2.1.2. После ознакомления с вышеуказанной информацией Заказчик оформляет заявку, выбирает необходимый Тариф и производит оплату одним из способов, предложенных Исполнителем.
2.1.3. После оплаты Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки, направляется информация о порядке получения доступа к закрытому чату и (или) иным сервисам, предусмотренным выбранным Тарифом.
2.1.4. За несколько дней до старта оказания Услуг Исполнитель либо уполномоченные лица Исполнителя направляют Заказчику организационную информацию, в том числе информацию о доступе к Личному кабинету на платформе GetCourse, если такой доступ предусмотрен выбранным Тарифом.
2.1.5. Материалы, записи и иные элементы онлайн-проекта размещаются на платформе GetCourse, если иное не указано Исполнителем. Основным форматом оказания Услуг могут являться онлайн-встречи, проводимые с использованием сервиса Zoom или иных сервисов видеосвязи. Записи таких онлайн-встреч могут размещаться Исполнителем на платформе GetCourse после их проведения. Предварительно записанные уроки могут отсутствовать, если иное прямо не указано в описании соответствующего Тарифа. Сопровождение и организационное взаимодействие могут осуществляться в Telegram-чате и (или) иных мессенджерах.
2.2. Услуги по настоящему Договору оказываются после получения оплаты от Заказчика в размере 100% стоимости выбранного Тарифа либо после внесения предоплаты/первого платежа, если такая форма оплаты предусмотрена выбранным Тарифом.
2.3. Оказание Услуг производится в форме предоставления доступа к Материалам и информационно-консультационного сопровождения в следующем порядке:
- Заказчик получает доступ к закрытому чату соответствующего Тарифа;
- Заказчик получает доступ к Личному кабинету на платформе GetCourse либо иной платформе, используемой Исполнителем;
- Заказчик самостоятельно изучает Материалы, записи, задания и иные информационные материалы;
- Заказчик участвует в онлайн-встречах, Zoom-встречах, практических разборах и иных мероприятиях, если они предусмотрены выбранным Тарифом;
- Заказчик выполняет практические задания и иные самостоятельные действия по своему усмотрению, если иное прямо не предусмотрено выбранным Тарифом;
- Заказчик может обращаться за организационной поддержкой и обратной связью в пределах выбранного Тарифа.
2.4. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Исполнитель открывает доступ к Материалам поэтапно в соответствии с программой, расписанием, организационными сообщениями и (или) порядком, определенным Исполнителем. График может корректироваться без уменьшения оплаченного объема Услуг.
2.5. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, отсутствие возражений рассматривается как подтверждение отсутствия претензий к соответствующему этапу, без ограничения прав Заказчика, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.6. По истечении 1 одного дня с момента получения доступа ко всем Материалам Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к Материалам в рамках общего срока доступа, предоставленного Исполнителем Заказчику.
2.7. В случае, если Заказчик предоставил недостоверные сведения, включая электронную почту, телефон, ФИО, а также не открыл направленные в его адрес сообщения, электронные письма, сообщения в чатах, мессенджерах, уведомления на Платформе, Заказчик несет риск неполучения доступа к Материалам, информации, уведомлениям и иным элементам Услуг.
2.8. Срок оказания Услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа, программы онлайн-проекта и информации, размещенной на Сайте. Конкретная дата старта, график открытия Материалов, проведения онлайн-встреч и срок доступа указываются Исполнителем на Сайте, в Личном кабинете, чате, электронных письмах или иных официальных каналах коммуникации.
2.9. Количество Zoom-встреч, практических разборов, прямых эфиров, консультаций и иных онлайн-мероприятий определяется выбранным Тарифом и (или) информацией, размещенной на Сайте. Если на момент публикации Оферты точное количество отдельных встреч не указано, оно дополнительно определяется Исполнителем и доводится до Заказчика до старта соответствующего этапа оказания Услуг.
2.10. Если Заказчик не присутствовал на онлайн-встрече, Zoom-встрече, разборе, прямом эфире или ином мероприятии в режиме реального времени по причинам, не зависящим от Исполнителя, такая Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Исполнитель обеспечил проведение соответствующего мероприятия и (или) предоставил доступ к записи при наличии такой записи.
2.11. Исполнитель вправе не предоставлять запись отдельной онлайн-встречи, если это связано с техническими причинами, особенностями формата, конфиденциальностью разборов третьих лиц, содержанием практического взаимодействия либо иными обстоятельствами. Отсутствие записи отдельного мероприятия не является недостатком Услуги, если соответствующее мероприятие было проведено.
2.12. Если Тарифом предусмотрены практические задания с участием третьих лиц, Исполнитель вправе предоставлять Заказчику возможность выполнения практических заданий с участием таких лиц. Исполнитель не гарантирует конкретное количество третьих лиц, их поведение, готовность к взаимодействию, качество обратной связи, результат выполнения практического задания или иные последствия такого взаимодействия, если иное прямо не указано в Тарифе.
2.13. Практические задания, выполняемые Заказчиком, не являются оказанием Заказчиком услуг Исполнителю, трудовой функцией, выполнением работ в интересах Исполнителя или основанием для возникновения трудовых, агентских, подрядных, партнерских или иных отношений между Исполнителем и Заказчиком.
2.14. Итоговый практический разбор, если он предусмотрен Тарифом, проводится исключительно в целях организационной и консультационной оценки степени усвоения Заказчиком Материалов и выполнения практических заданий. Такой разбор не является экзаменом, аттестацией, подтверждением квалификации, допуском к профессии или основанием для выдачи документа об образовании.
2.15. В случае невозможности потребления Услуг по причинам, зависящим от Заказчика, включая неиспользование доступа, отсутствие времени, отсутствие интереса, невозможность присутствовать на встречах, отсутствие технической возможности, несвоевременное прочтение сообщений, нахождение в другом часовом поясе, невозможность пользоваться Telegram, Zoom, GetCourse или иными сервисами, это не является недостатком Услуги. Вопросы возврата денежных средств решаются в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
2.16. Состав и стоимость Тарифов определяются Исполнителем и размещаются на Сайте и в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Заказчик не вправе требовать предоставления отдельных услуг вне рамок выбранного Тарифа по ценам, установленным для иных Тарифов.
2.17. В момент досрочного расторжения Договора доступ Заказчика к Материалам, Личному кабинету, закрытым чатам, записям, онлайн-встречам, практическим заданиям и иным элементам Услуг прекращается, за исключением материалов, сохранение доступа к которым прямо предусмотрено Договором или выбранным Тарифом.
2.18. В рамках отдельных Тарифов Заказчику могут предоставляться бонусные материалы: авторские колоды таро, скатерти для раскладов, мешочки для колод и иные предметы, указанные в описании Тарифа.
2.19. Бонусные материалы не являются самостоятельным предметом купли-продажи по настоящему Договору и предоставляются в составе соответствующего Тарифа как дополнительный бонус к информационно-консультационным услугам, если иное прямо не указано Исполнителем.
2.20. Доставка бонусных материалов оплачивается Заказчиком самостоятельно, если иное не указано на Сайте. Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверные данные, необходимые для организации отправки, включая ФИО получателя, адрес доставки, телефон и иные сведения.
2.21. При полной оплате Тарифа бонусные материалы могут быть направлены Заказчику после поступления оплаты и получения необходимых данных для доставки.
2.22. При предоплате, частичной оплате или внутренней рассрочке бонусные материалы направляются Заказчику только после внесения не менее 50% от общей стоимости выбранного Тарифа, если иное не указано на Сайте или не согласовано Сторонами отдельно.
2.23. Риск неполучения, задержки получения или возврата отправления в связи с указанием Заказчиком недостоверных, неполных или ошибочных данных несет Заказчик. Повторная отправка осуществляется за счет Заказчика, если необходимость повторной отправки возникла не по вине Исполнителя.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в объеме, соответствующем выбранному Тарифу.
3.1.2. Предоставлять Заказчику Услуги в соответствии с графиком, описанием и условиями, указанными на Сайте, в Приложении № 1, Личном кабинете, чате и (или) иных официальных каналах Исполнителя.
3.1.3. Предоставить Заказчику доступ к Материалам, Личному кабинету, чату и иным элементам Услуг, предусмотренным выбранным Тарифом, при условии надлежащей оплаты и предоставления Заказчиком необходимых данных.
3.1.4. Предоставить обратную связь, организационное сопровождение, доступ к онлайн-встречам и иным форматам взаимодействия в видах и объеме, предусмотренных выбранным Тарифом.
3.1.5. Информировать Заказчика о существенных изменениях в порядке оказания Услуг через Сайт, Платформу, чат, электронную почту или иные каналы коммуникации.
3.1.6. При наличии в Тарифе бонусных материалов организовать их направление Заказчику при соблюдении условий настоящего Договорa, включая условие о внесении не менее 50% стоимости Тарифа при предоплате, частичной оплате или внутренней рассрочке.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Приостановить доступ Заказчика к Услугам в случае нарушения условий Договора, просрочки оплаты, передачи доступа третьим лицам, нарушения правил поведения в чате, нарушения прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности или иных существенных нарушений.
3.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, включая расписание, формат, инструменты, платформы, содержание встреч, последовательность открытия Материалов, состав заданий и порядок взаимодействия, исходя из программы и Тарифа, без уменьшения оплаченного объема Услуг.
3.2.3. Вносить изменения в программу Тарифов, изменять график размещения/открытия Материалов, переносить онлайн-встречи, заменять формат взаимодействия, менять и дополнять содержание Материалов при сохранении общего оплаченного объема Услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика о соответствующих изменениях путем размещения информации на Платформе, Сайте, в чате или по электронной почте.
3.2.4. При выявлении нарушений ограничить или заблокировать доступ Заказчика к Платформе, Личному кабинету, чату, Материалам и (или) расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Расчеты при этом осуществляются по правилам раздела 5 настоящего Договора с учетом фактически оказанных Услуг и документально подтвержденных расходов Исполнителя.
3.2.5. Изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт до публикации новой редакции, Договор считается заключенным в прежней редакции, если иное прямо не согласовано Сторонами.
3.2.6. Изменять стоимость Услуг, информацию о Тарифах, акциях, скидках, промокодах и условиях оплаты. Новые цены и условия оплаты действуют с даты их публикации и применяются к заказам, оплата которых производится после такой публикации.
3.2.7. Привлекать для оказания Услуг, организационного сопровождения, технической поддержки, работы с чатами, обработки заявок, проведения отдельных встреч и иных действий третьих лиц, сотрудников, подрядчиков, кураторов, модераторов, администраторов и представителей без дополнительного согласования с Заказчиком.
3.2.8. Удалять из чатов сообщения Заказчика, нарушающие правила настоящего Договора, нормы законодательства, права третьих лиц, права Исполнителя, правила корректного общения, а также сообщения рекламного, оскорбительного, конфликтного, провокационного или иного недопустимого характера.
3.2.9. Исключить Заказчика из чата или ограничить ему возможность писать сообщения при нарушении правил взаимодействия, размещении рекламы, спама, оскорблений, конфликтных сообщений, раскрытии конфиденциальной информации, публикации персональных данных третьих лиц без согласия или иных нарушениях.
3.2.10. Отказать Заказчику в предоставлении бонусных материалов до момента внесения не менее 50% стоимости Тарифа при предоплате, частичной оплате или внутренней рассрочке.
3.2.11. Предлагать Заказчику участие в дополнительных проектах, партнерских форматах, размещении на сайте или иных коммерческих отношениях на основании отдельного договора. Исполнитель вправе отказать Заказчику в таком сотрудничестве без объяснения причин.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора и выбранного Тарифа.
3.3.2. Самостоятельно знакомиться с информацией о выбранной Услуге, Тарифе, сроках, программе, составе Материалов, условиях оплаты, рассрочки, возврата, доставки бонусных материалов и иных условиях, размещенных на Сайте, Платформе, в Приложении № 1 и иных официальных каналах Исполнителя.
3.3.3. При оформлении заявки заполнить необходимые поля и указать достоверную информацию, включая ФИО, телефон, адрес электронной почты, а при необходимости доставки бонусных материалов — достоверный адрес доставки и данные получателя.
3.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих данных в письменной форме посредством электронной почты Исполнителя.
3.3.5. Получать Услуги лично, не передавать доступ к Личному кабинету, Материалам, чатам, записям, ссылкам на онлайн-встречи и иным элементам Услуг третьим лицам.
3.3.6. Для получения Услуг иметь устройство с доступом в сеть Интернет, установленное необходимое ПО, доступ к электронной почте, Telegram, Zoom, GetCourse или иным сервисам, используемым Исполнителем.
3.3.7. Самостоятельно отслеживать сообщения Исполнителя, уведомления в Личном кабинете, электронные письма, сообщения в чатах и мессенджерах, в том числе проверять папки «Спам», «Рассылки», «Промоакции» и иные разделы почтового сервиса.
3.3.8. Соблюдать расписание, сроки и организационные правила участия в онлайн-проекте, своевременно подключаться к онлайн-встречам, выполнять действия, необходимые для получения Услуг.
3.3.9. При возникновении вопросов, связанных с доступом, оплатой, организацией оказания Услуг или техническими неполадками, своевременно обращаться к Исполнителю посредством электронной почты или иных каналов связи, указанных Исполнителем.
3.3.10. Соблюдать корректное поведение в чатах, на онлайн-встречах и при взаимодействии с Исполнителем, его представителями, иными Заказчиками и третьими лицами.
3.3.11. Не размещать в чатах рекламу, спам, ссылки на сторонние ресурсы, предложения конкурирующих услуг, материалы, нарушающие права Исполнителя или третьих лиц, а также сообщения оскорбительного, дискриминационного, конфликтного, провокационного или незаконного характера.
3.3.12. Самостоятельно нести ответственность за свои действия, решения, выводы, практику, применение информации, полученной в рамках Услуг, а также за последствия такого применения.
3.3.13. Не использовать полученную информацию в целях причинения вреда третьим лицам, введения третьих лиц в заблуждение, совершения противоправных действий или оказания услуг, требующих специального статуса, образования, лицензии или разрешения, если такой статус, образование, лицензия или разрешение у Заказчика отсутствуют.
3.3.14. Не создавать у третьих лиц впечатление, что участие в онлайн-проекте Исполнителя подтверждает наличие у Заказчика официальной квалификации, профессии, образования, диплома, сертификата государственного образца или допуска к оказанию профессиональных услуг.
3.3.15. Соблюдать права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и не допускать действий, запрещенных разделом 8 настоящего Договора.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора и выбранного Тарифа.
3.4.2. Принимать самостоятельные решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых или предлагаемых Исполнителем в рамках оказания Услуг.
3.4.3. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг на условиях, размещенных на Сайте, в настоящем Договоре и Приложении № 1.
3.4.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг, доступом, оплатой, организацией участия и техническими сложностями.
3.4.5. В случае невозможности участия в онлайн-проекте по уважительным причинам обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе участия на следующий поток или иной период. Перенос осуществляется только при наличии такой возможности у Исполнителя и по отдельному согласованию Сторон.
3.4.6. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 5 настоящей Оферты.
3.5. Заказчик не вправе:
3.5.1. Создавать копии Сайта, Платформы, Материалов, авторских колод, текстов, видео, аудио, презентаций, заданий, структуры онлайн-проекта, названий, дизайна, оформления, методических материалов и иных РИД Исполнителя.
3.5.2. Осуществлять запись онлайн-встреч, копировать, скачивать, распространять, публиковать, пересылать, продавать, передавать, размещать в сети Интернет, перерабатывать, переводить, адаптировать, воспроизводить или иным образом использовать Материалы Исполнителя полностью или частично, за исключением личного использования в пределах настоящего Договора.
3.5.3. Предоставлять третьим лицам доступ к Личному кабинету, Платформе, чатам, Материалам, ссылкам на Zoom-встречи, записям и иным элементам Услуг.
3.5.4. Использовать программное обеспечение, технические средства или совершать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, Платформы, чатов, сервисов, Личных кабинетов, онлайн-встреч или иных инструментов Исполнителя.
3.5.5. Продавать, уступать право требования к Исполнителю или передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
3.5.6. Создавать на основе Материалов Исполнителя собственные курсы, консультационные продукты, марафоны, интенсивы, школы, методики, гайды, инструкции, колоды, презентации, закрытые клубы, коммерческие продукты или иные материалы, сходные по структуре, содержанию, форме, названию, визуальному оформлению или смысловому наполнению.
3.5.7. Оскорблять Исполнителя, представителей Исполнителя, иных Заказчиков, третьих лиц, распространять недостоверную информацию, информацию, порочащую либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя, его проекту, Материалам, услугам, сотрудникам, подрядчикам, партнерам, в том числе путем публикации переписки, фрагментов материалов, внутренних сообщений, обсуждений из чатов в сети Интернет, социальных сетях, мессенджерах и иных ресурсах.
3.5.8. Использовать участие в онлайн-проекте для сбора аудитории, переманивания участников, продвижения собственных товаров, услуг, консультаций, каналов, чатов, сайтов, социальных сетей, проектов или иных коммерческих предложений без письменного согласия Исполнителя.
3.5.9. Нарушать конфиденциальность информации, полученной в чатах, на онлайн-встречах, практических разборах, в том числе раскрывать персональные данные, истории, вопросы, расклады, обстоятельства и иную информацию других Заказчиков или третьих лиц.
3.5.10. При нарушении пунктов 3.5.1–3.5.9 настоящего Договора Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к уже оплаченным Услугам без возврата денежных средств, а Заказчик обязан выплатить Исполнителю штрафы, предусмотренные настоящим Договором.
4. СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ4.1. Стоимость информационно-консультационных Услуг для каждого Тарифа указывается на Сайте, в платежной форме, в Приложении № 1 и (или) иных официальных информационных ресурсах Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
4.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждение оплаты платежным сервисом, используемым Исполнителем.
4.3. Оплата производится через платежные сервисы, указанные на Сайте Исполнителя, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или иными способами, согласованными Сторонами.
4.4. Оплата стоимости Услуг по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика:
- перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
- через сервисы онлайн-платежей, эквайринг, платежные агрегаторы;
- с использованием банковской рассрочки, кредита или иных финансовых продуктов, если такая возможность предоставлена;
- путем внутренней рассрочки, предоставляемой Исполнителем;
- путем внесения предоплаты или частичной оплаты, если такая возможность предусмотрена Исполнителем;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.5. Оплата стоимости Услуг по Договору может быть осуществлена в следующем порядке:
4.5.1. В виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранного Тарифа до начала оказания Услуг.
4.5.2. В виде предоплаты или частичной оплаты с последующей доплатой до полной стоимости Тарифа в сроки, согласованные Сторонами или указанные Исполнителем.
4.5.3. В виде внутренней рассрочки без участия банка. В этом случае Заказчик обязуется вносить платежи в размере и сроки, определенные Исполнителем и согласованные при оформлении оплаты.
4.5.4. В виде банковской рассрочки или кредита, если такая опция предусмотрена Исполнителем. Условия банковской рассрочки или кредита определяются соответствующим банком, кредитной организацией, платежным сервисом или иным финансовым партнером.
4.6. Исполнитель вправе привлекать банки, кредитные организации, платежные сервисы, агрегаторы и иных партнеров для организации оплаты Услуг. Такие организации могут предоставлять Заказчикам специальные условия финансирования; при этом Исполнитель вправе уплачивать указанным организациям вознаграждения, комиссии, дисконты и иные платежи, связанные с обеспечением оплаты Услуг Заказчиком.
4.7. Услуги оказываются Заказчику после внесения оплаты и оформления заявки Заказчиком. При частичной оплате, предоплате или внутренней рассрочке Исполнитель вправе открыть доступ к Услугам полностью или частично по своему усмотрению, если иное не указано в условиях Тарифа.
4.8. При внутренней рассрочке Заказчик обязан внести все платежи в сроки, согласованные с Исполнителем. Просрочка очередного платежа является существенным нарушением Договора и дает Исполнителю право приостановить доступ Заказчика к Материалам, чатам, онлайн-встречам, обратной связи и иным элементам Услуг до полного погашения задолженности.
4.9. При просрочке оплаты по внутренней рассрочке Заказчик не освобождается от обязанности оплатить полную стоимость выбранного Тарифа, если Исполнитель уже приступил к оказанию Услуг, предоставил доступ к Материалам, чату, Личному кабинету, онлайн-встречам или иным элементам Тарифа.
4.10. Если Заказчик не вносит очередной платеж по внутренней рассрочке, Исполнитель вправе:
- приостановить доступ Заказчика к Услугам;
- отказать в предоставлении новых Материалов;
- исключить Заказчика из чатов;
- не допускать Заказчика к онлайн-встречам;
- отказать в направлении бонусных материалов;
- потребовать досрочного погашения задолженности;
- расторгнуть Договор в одностороннем порядке с расчетом по правилам раздела 5 настоящего Договора.
4.11. Скидки, промокоды, акции, специальные предложения и иные условия снижения стоимости Услуг применяются только при соблюдении условий, опубликованных Исполнителем на Сайте или доведенных до Заказчика иным официальным способом.
4.12. Наличие у Заказчика ранее приобретенных или полученных в подарок авторских колод может являться основанием для предоставления скидки при наличии соответствующего промокода и при соблюдении условий акции, размещенной Исполнителем.
4.13. Скидки по промокодам не суммируются с иными скидками, акциями и специальными предложениями, если иное прямо не указано Исполнителем.
4.14. Если Заказчик не применил промокод в момент оплаты, Исполнитель не обязан пересчитывать стоимость Тарифа после оплаты, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
4.15. Стоимость Тарифов может изменяться в зависимости от периода продаж, даты оплаты, условий акции, потока, специальных предложений и иных условий, определяемых Исполнителем. Стоимость, действующая для Заказчика, определяется на дату оплаты или дату внесения первого платежа, если оплата осуществляется частично.
4.16. Заказчик понимает и соглашается, что стоимость одного и того же Тарифа может отличаться для разных Заказчиков в зависимости от даты оплаты, примененных скидок, промокодов, акций, условий рассрочки и иных обстоятельств.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ5.1. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора он должен направить Исполнителю соответствующее уведомление — заявление на возврат денежных средств. Возврат денежных средств, если такой предусмотрен, осуществляется по правилам, установленным настоящим Договором.
5.2. Уведомление об отказе от исполнения Договора должно содержать ФИО Заказчика, контактный телефон, адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки, наименование оплаченного Тарифа, дату и сумму оплаты, способ оплаты, банковские реквизиты для возврата денежных средств, причину отказа, подпись Заказчика.
К уведомлению должны быть приложены документы, подтверждающие факт оплаты, а также копия документа, удостоверяющего личность Заказчика, если это необходимо для идентификации лица, заявляющего требование о возврате.
Уведомление должно быть подписано Заказчиком, отсканировано или сфотографировано и направлено Исполнителю на электронный адрес:
info@svetlanaleimax.ru.
Заявление рассматривается в срок до 10 десяти рабочих дней с даты его получения Исполнителем. Перечисление суммы возврата производится в этот же срок, если не требуется дополнительной проверки платежа, реквизитов, факта оказания Услуг, факта направления бонусных материалов или иных обстоятельств.
5.3. При отказе Заказчика от Договора возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг, предоставленного доступа, открытых Материалов, проведенных мероприятий, оказанной обратной связи, организационных расходов и документально подтвержденных расходов Исполнителя.
5.3.1. В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
комиссии банков, платежных систем, эквайринга, агрегаторов и иных сервисов;
расходы на организацию доступа Заказчика к Платформе;
расходы на технические сервисы, используемые для оказания Услуг;
расходы на работу кураторов, администраторов, отдела заботы, подрядчиков и иных привлеченных лиц;
расходы на организацию чатов, онлайн-встреч, сопровождения;
расходы на подготовку, комплектование, упаковку и отправку бонусных материалов;
стоимость бонусных материалов, если они были переданы или направлены Заказчику;
расходы на доставку, если они были понесены Исполнителем;
расходы, связанные с банковской рассрочкой, кредитом, партнерским финансированием, комиссиями и дисконтами;
иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
5.4. При расторжении Договора до начала оказания Услуг перечисленные Заказчиком суммы возвращаются в полном размере за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, включая комиссии банков и платежных систем за прием и возврат средств, а также иные расходы, если они были фактически понесены Исполнителем.
5.5. Услуги считаются начатыми с момента наступления любого из следующих событий:
- предоставления Заказчику доступа к Личному кабинету;
- направления Заказчику ссылки на закрытый чат;
- добавления Заказчика в закрытый чат;
- открытия доступа к Материалам на GetCourse или иной Платформе;
- направления Заказчику первого организационного письма с доступами;
- проведения первой онлайн-встречи;
- предоставления Заказчику записи, материала, задания, инструкции или иной информации;
- начала оказания обратной связи или организационного сопровождения.
5.6. Если Заказчик отказался от Договора после начала оказания Услуг, возврат осуществляется пропорционально неоказанной части Услуг за вычетом фактически оказанных Услуг и расходов Исполнителя.
5.7. Если Заказчику был предоставлен доступ ко всем Материалам, входящим в выбранный Тариф, стоимость доступа к Материалам не возвращается, даже если Заказчик фактически не изучил Материалы, не посещал онлайн-встречи, не выполнял практические задания или не пользовался чатом.
5.8. Если Заказчик не воспользовался Услугами по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая отсутствие времени, интереса, технической возможности, доступа к Интернету, Telegram, Zoom, GetCourse, электронной почте, несвоевременное прочтение сообщений, болезнь, командировку, отпуск, личные обстоятельства, семейные обстоятельства, изменение планов, это не является основанием для возврата денежных средств сверх расчета, предусмотренного настоящим разделом.
5.9. При неоплате очередного платежа по внутренней рассрочке доступ к Услугам приостанавливается. Приостановка доступа в связи с просрочкой оплаты не является нарушением со стороны Исполнителя и не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически оказанные Услуги и предоставленный доступ.
5.10. Если надлежащее исполнение обязательств Исполнителя стало невозможным вследствие действий или бездействия Заказчика и при отсутствии заявления об отказе от Услуг до окончания срока оказания Услуг, возврат не осуществляется сверх расчета по фактически оказанным этапам и понесенным расходам. После предоставления всех Услуг по Тарифу Услуги считаются оказанными в полном объеме, возврат не производится.
5.11. Бонусные материалы, включая авторские колоды таро, скатерти, мешочки и иные предметы, переданные или направленные Заказчику, учитываются при расчете суммы возврата.
5.12. Если на момент отказа от Договора бонусные материалы уже были направлены Заказчику, их стоимость, расходы на комплектование, упаковку и отправку удерживаются из суммы возврата.
5.13. Если бонусные материалы были получены Заказчиком и не имеют недостатков, возникших по вине Исполнителя, они не подлежат возврату как основание для увеличения суммы возврата по настоящему Договору, если иное не предусмотрено законом.
5.14. Если Заказчик получил скидку в связи с наличием у него ранее приобретенных или полученных колод, промокодом, акцией или специальным предложением, расчет возврата производится исходя из фактически оплаченной Заказчиком суммы, а не из базовой стоимости Тарифа.
5.15. Если Заказчик оплатил Услуги с использованием банковской рассрочки, кредита или иных финансовых сервисов, возврат осуществляется с учетом особенностей соответствующего способа оплаты. Обязательства Заказчика перед банком, кредитной организацией или платежным сервисом регулируются отдельным договором между Заказчиком и соответствующей организацией и не прекращаются автоматически в связи с отказом Заказчика от настоящего Договора.
5.16. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком после окончания срока оказания Услуг, рассматривается Исполнителем только в случае, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая Услуга не была оказана или была оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя.
5.17. В случае установления факта неоказания Услуг или оказания Услуг ненадлежащего качества по вине Исполнителя, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств пропорционально стоимости неоказанной части Услуг.
5.18. Не подлежат возврату денежные средства в части стоимости Услуг, которые были оказаны Исполнителем надлежащим образом, включая предоставление доступа к Материалам, проведение онлайн-встреч, предоставление обратной связи, организационное сопровождение, добавление в чат, предоставление записей, заданий и иных материалов.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. В случае нарушения условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску, претензии или требованию в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, фактически уплаченного Заказчиком Исполнителю по соответствующему Тарифу. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
6.3. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не смог воспользоваться Услугами по личным причинам, включая занятость, болезнь, отсутствие времени, изменение жизненных обстоятельств, отсутствие интереса, невозможность присутствовать на встречах, отсутствие доступа к сети Интернет, устройству, электронной почте, Telegram, Zoom, GetCourse или иным сервисам.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика относительно полезности, достаточности, применимости, глубины, сложности, формы подачи или результата Услуг не является основанием для возврата денежных средств, если Услуги оказаны в соответствии с выбранным Тарифом.
6.5. Заказчик понимает, что результат участия в онлайн-проекте зависит от его собственных действий и внешних условий, на которые Исполнитель не влияет. Исполнитель предоставляет информационные материалы, консультационное сопровождение и обратную связь, но не гарантирует конкретных показателей или сроков их достижения. Примеры, отзывы, кейсы, истории участников и иная информация приводятся исключительно в информационных целях и не являются обещанием результата.
6.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику:
- получение профессии;
- получение квалификации;
- трудоустройство;
- появление клиентов;
- получение дохода;
- размещение на сайте Исполнителя;
- заключение партнерского договора;
- передачу заявок;
- получение положительных отзывов;
- успешное прохождение итогового практического разбора;
- достижение определенного уровня мастерства;
- наступление каких-либо жизненных, финансовых, личных, психологических или иных результатов.
6.7. Принятие решений на основе информации, предоставленной Исполнителем, находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, Материалов, практических заданий, авторских колод и иных элементов, предоставленных Исполнителем в рамках настоящего Договора.
6.8. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 200 000 двести тысяч рублей за каждый случай нарушения, если иной размер штрафа не установлен разделом 8 настоящего Договора. Кроме того, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления дополнительного уведомления.
6.9. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за незаконное использование интеллектуальной собственности сверх суммы штрафа, если это не приводит к двойному взысканию за одно и то же нарушение.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе сервисов, платформ, мессенджеров, почтовых служб, платежных систем, GetCourse, Zoom, Telegram, email-рассылок, попадание писем Исполнителя в папку «Спам», блокирование рассылок, отписка Заказчика от уведомлений, отключение уведомлений, удаление аккаунта, блокировка аккаунта Заказчика или иные аналогичные обстоятельства. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере с учетом фактически предоставленного доступа.
6.11. Исполнитель не гарантирует непрерывный доступ Заказчика к платформам, программному обеспечению, мессенджерам, сайтам, онлайн-сервисам, каналам связи и иным информационным ресурсам, используемым при оказании Услуг, если ограничения доступа, сбои, блокировки, ухудшение качества соединения, недоступность сервисов или иные технические препятствия вызваны обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
К таким обстоятельствам, в частности, относятся действия или решения органов государственной власти, операторов связи, провайдеров, владельцев платформ и сервисов, введение ограничений доступа к отдельным интернет-ресурсам, программам, приложениям, протоколам связи, сервисам удаленного доступа, блокировка, ограничение, запрет, отключение или нестабильная работа VPN-сервисов и иных технологических средств, необходимых Заказчику для доступа к соответствующим ресурсам на территории Российской Федерации или за ее пределами.
6.12. В указанных случаях Исполнитель не несет ответственности за невозможность либо затрудненность оказания Услуг в соответствующей части, за задержку в предоставлении доступа к Материалам, участии Заказчика в онлайн-встречах, чатах и иных форматах взаимодействия, если такие обстоятельства возникли не по вине Исполнителя.
6.13. Заказчик подтверждает и гарантирует, что имеет все необходимые условия для получения Услуг в дистанционном формате, в том числе персональный компьютер, телефон, планшет или иное устройство, доступ к сети Интернет, базовые навыки работы с указанными устройствами и сервисами.
6.14. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в объеме предоставленного доступа, проведенных мероприятий и иных фактически оказанных элементов Тарифа.
6.15. Исполнитель не несет ответственности за действия, бездействие, высказывания, реакции, отзывы, поведение, решения, выводы и иные действия третьих лиц, включая иных Заказчиков, лиц, участвующих в практических заданиях, подрядчиков, представителей сервисов, владельцев платформ и иных лиц.
6.16. Заказчик самостоятельно несет ответственность за любые консультации, расклады, услуги, рекомендации, взаимодействие с третьими лицами, которые он осуществляет после получения Услуг Исполнителя. Исполнитель не является участником таких отношений и не отвечает за их содержание, результат, последствия или претензии третьих лиц к Заказчику.
7. ФОРС-МАЖОР7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, в том числе пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных действий, террористических актов, массовых заболеваний, эпидемий, пандемий, действий органов государственной власти, ограничительных мер, запретов, блокировок, аварий, отключений, перебоев в работе сервисов, а также иных независящих от Сторон обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые:
прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;
Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, отсутствие денежных средств у Заказчика, изменение личных планов Заказчика, занятость, отпуск, командировка, потеря интереса к Услугам, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам, если такие обстоятельства не делают исполнение конкретного обязательства объективно невозможным.
7.3. Введение международными и (или) государственными органами власти запретительных или ограничительных мер может быть признано обстоятельством непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
7.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, должна письменно уведомить другую Сторону в течение 5 пяти календарных дней с момента наступления данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о возникновении таких обстоятельств и оценку их влияния на возможность исполнения обязательств по Договору.
7.5. Непредставление такого уведомления или несвоевременное предоставление такого уведомления лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ8.1. Материалы онлайн-проекта и непосредственное оказание Услуг содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и (или) используемые Исполнителем на законном основании, а именно: Сайт, Платформа, структура онлайн-проекта, материалы, записи, видео, аудио, тексты, презентации, задания, инструкции, авторские подходы, колоды, изображения, дизайн, названия, визуальные элементы, чаты, сообщения, сценарии встреч и иные материалы.
8.2. Все указанные РИД охраняются авторским правом и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности во всех формах, на любых носителях и с применением любых технологий — как существующих, так и создаваемых в дальнейшем. Акцепт Оферты не влечет переход к Заказчику исключительных прав на РИД и (или) их элементы.
8.3. Использование Сайта, Платформы, Личного кабинета, чатов, Материалов, записей, авторских колод и иных объектов не означает передачу Заказчику исключительных прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется личное, неисключительное, непередаваемое право доступа и использования Материалов исключительно для личного ознакомления и личного применения в пределах срока и объема, предусмотренных выбранным Тарифом.
8.4. Заказчик не вправе использовать Материалы Исполнителя в коммерческих целях, создавать на их основе собственные продукты, консультации, курсы, школы, марафоны, интенсивы, методики, программы, гайды, инструкции, колоды, презентации, закрытые клубы, каналы, рассылки или иные материалы без предварительного письменного согласия Исполнителя.
8.5. При цитировании отдельных фрагментов материалов Исполнителя, если такое цитирование допустимо законом, Заказчик обязуется указывать имя автора и источник, не искажать смысл цитируемого материала и не создавать впечатление, что Исполнитель одобряет деятельность, услуги, выводы или предложения Заказчика.
8.6. Заказчику запрещается без предварительного письменного разрешения Исполнителя любая переработка Материалов онлайн-проекта, полное и (или) частичное копирование, запись, перевод, адаптация, монтаж, изменение, пересказ с сохранением структуры, создание производных материалов, публикация, распространение, продажа, передача третьим лицам или иное использование Материалов.
8.7. В случае обнаружения нарушения Заказчиком прав Исполнителя Исполнитель вправе:
8.7.1. требовать прекращения нарушения;
8.7.2. требовать удаления незаконно размещенных материалов;
8.7.3. ограничить или заблокировать доступ Заказчика к Материалам, Личному кабинету, чатам и иным элементам Услуг;
8.7.4. расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств;
8.7.5. требовать уплаты штрафов, убытков, компенсации и применения иных способов защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.8. За нарушение прав Исполнителя Заказчик обязан уплатить следующие штрафы:
за передачу доступа третьим лицам к Личному кабинету, Материалам, чату или онлайн-встрече – 200 000 двести тысяч рублей за каждый факт такой передачи;
за запись онлайн-встречи без письменного согласия Исполнителя — 200 000 двести тысяч рублей за каждый факт записи;
за публикацию или распространение записей занятий, Материалов, фрагментов Материалов, скриншотов Личного кабинета, чата или иных закрытых материалов в сети Интернет — 300 000 триста тысяч рублей за каждый материал или публикацию;
за коммерческое распространение, перепродажу, передачу Материалов, создание на их основе самостоятельного продукта — 400 000 четыреста тысяч рублей за каждый факт;
за использование авторских колод, изображений, дизайна, текстов, структуры, названий или иных элементов Исполнителя при создании собственных коммерческих продуктов без согласия Исполнителя — 400 000 четыреста тысяч рублей за каждый факт;
за неисполнение требования Исполнителя о прекращении нарушения и удалении материалов в установленный Исполнителем срок — 50 000 пятьдесят тысяч рублей за каждый день просрочки.
8.9. Указанные суммы подлежат уплате независимо от наличия убытков и не исключают права Исполнителя на иные способы защиты. Суд вправе уменьшить размер неустойки по статье 333 ГК РФ; избранный способ защиты применяется в объеме, не ведущем к двойному взысканию.
8.10. Заказчик уведомлен, что любая переработка онлайн-проекта, включая изменение количества материалов, изменение содержания, пересборку структуры, создание аналогичных материалов, переработку авторских подходов, текстов, изображений, заданий, колод и иных элементов, запрещена без письменного согласия Исполнителя.
8.11. Исполнитель вправе обратиться к владельцам сайтов, платформ, социальных сетей, мессенджеров, хостинг-провайдерам, администраторам доменных имен, в Роскомнадзор, суд, правоохранительные органы и иные компетентные органы для защиты своих прав в случае незаконного размещения, распространения или использования Материалов Исполнителя.
8.12. Представляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг в цифровой форме могут использоваться Заказчиком только для личного ознакомления и личного применения. Скачивание Материалов допускается только в случае, если такая техническая возможность прямо предоставлена Исполнителем.
8.13. Наличие у Заказчика доступа к Материалам после окончания основного срока оказания Услуг, если такой доступ предоставлен, является дополнительной опцией, не означает передачу прав на Материалы и может быть прекращено Исполнителем в случаях, предусмотренных настоящим Договором.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ9.1. Стороны будут пытаться урегулировать споры путем переговоров.
9.2. Стороны договорились, что претензионный досудебный порядок является обязательным при возникновении спора. С целью идентификации отправителя Заказчик направляет подписанную скан-копию претензии и документ, удостоверяющий личность, на электронную почту Исполнителя:
info@svetlanaleimax.ru. Исполнитель вправе использовать адрес электронной почты Заказчика для направления претензий, уведомлений, ответов и иных юридически значимых сообщений. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 10 десять рабочих дней.
9.3. Претензия должна содержать ФИО Заказчика, контактные данные, сведения об оплаченном Тарифе, дату и сумму оплаты, описание обстоятельств, требования Заказчика, обоснование требований, подтверждающие документы и подпись Заказчика.
9.4. Юридически значимые сообщения, направленные по адресам электронной почты, указанным Сторонами, признаются полученными адресатом в день отправки, если отправитель не получил автоматическое уведомление о невозможности доставки.
9.5. Если Стороны не смогли урегулировать спор в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в соответствии с правилами подсудности и подведомственности, установленными действующим законодательством Российской Федерации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Договор действует с момента акцепта Оферты и до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
10.2. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, это не отменяет действия остальных положений Договора.
10.3. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, кроме прямо указанных в настоящей Оферте, Приложении № 1, описании выбранного Тарифа и информации, размещенной на Сайте.
10.4. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
10.5. Переписка между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания Услуг, направление уведомлений, предоставление доступа, согласование условий, получение обращений и иные обстоятельства исполнения Договора.
10.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, включая Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если Заказчик является потребителем по смыслу указанного закона.
10.7. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг полностью либо частично и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
10.8. Изменения и дополнения, вносимые в Договор в связи с изменением законодательства, не требуют согласия Заказчика и применяются с момента публикации новой редакции Оферты, если иное не предусмотрено законом.
10.9. Приложения к настоящей Оферте являются ее неотъемлемой частью.
10.10. Приложение № 1 к настоящей Оферте: описание онлайн-проекта, Тарифов и состава Услуг.
10.11. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТАРОДУБЦЕВА СВЕТЛАНА АНАТОЛЬЕВНАИНН 422100107668ОГРНИП 304422114600143Адрес: Россия, г. Сочи, ул. Виноградная, 76Расчетный счет: 40802810800001322922Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»ИНН банка: 7710140679БИК банка: 044525974Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26Электронная почта: info@svetlanaleimax.ruПриложение № 1к Публичной оферте
от «28» мая 2026 г.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Стародубцева Светлана Анатольевна
Наименование онлайн-проекта: «Школа таро Светланы Леймах»
Форма оказания Услуг: дистанционная, с использованием сети Интернет, платформы GetCourse, сервиса Zoom, мессенджера Telegram, электронной почты и иных сервисов, определяемых Исполнителем.
Правовая природа Услуг: информационно-консультационные услуги. Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются выдачей документов об образовании или квалификации.
СОДЕРЖАНИЕ ОНЛАЙН-ПРОЕКТА:В рамках онлайн-проекта Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным материалам, записям, онлайн-встречам, чатам, практическим заданиям, разбору вопросов и иным форматам взаимодействия в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.
Материалы размещаются на платформе GetCourse. Основным форматом оказания Услуг могут являться онлайн-встречи, проводимые с использованием Zoom или иных сервисов видеосвязи. Записи онлайн-встреч размещаются на платформе GetCourse после их проведения, если их размещение предусмотрено соответствующим Тарифом или организационной информацией Исполнителя. Предварительно записанные уроки могут отсутствовать. Организационное сопровождение и взаимодействие могут осуществляться в Telegram-чате соответствующего Тарифа.
ТАРИФЫТариф «Для себя»Стоимость Тарифа определяется датой оплаты и информацией, размещенной на Сайте.
Ориентировочная стоимость по периодам продаж:
с 28.04 по 03.05 — от 54 990 рублей;
с 04.05 — 59 990 рублей;
с 12.05 — 64 990 рублей;
с 21.05 — 69 990 рублей;
с 22.05 — 74 990 рублей.
Актуальная стоимость Тарифа указывается на Сайте и (или) в платежной форме на дату оплаты. В случае расхождения стоимости, указанной в настоящем Приложении, и стоимости, размещенной на Сайте/в платежной форме, применяется стоимость, указанная на Сайте/в платежной форме на дату оплаты.
В состав Тарифа входит:доступ к чату Тарифа;
доступ к записям онлайн-встреч и иным материалам, размещаемым Исполнителем на платформе GetCourse;
Zoom-встречи со Светланой Леймах в количестве, определяемом Исполнителем и доводимом до Заказчика дополнительно;
информационные материалы, размещаемые на платформе GetCourse;
организационное сопровождение в пределах Тарифа;
бонусный комплект: авторская колода «Сила рода»;
к колоде могут предоставляться скатерть для раскладов и мешочек для колоды, если это указано Исполнителем.
Условия по бонусному комплекту:
при полной оплате Тарифа бонусный комплект может быть направлен Заказчику после оплаты и получения данных для доставки;
при предоплате, частичной оплате или внутренней рассрочке бонусный комплект направляется только после внесения не менее 50% общей стоимости Тарифа;
доставка оплачивается Заказчиком самостоятельно, если иное не указано Исполнителем.
Условия скидки при наличии колоды:
Если у Заказчика уже имеется колода, входящая в состав Тарифа, ранее приобретенная или полученная в подарок, Заказчик может получить скидку при применении соответствующего промокода, опубликованного Исполнителем. Для первого Тарифа может применяться промокод «таро10» со скидкой 10%, если такие условия действуют на дату оплаты.
Тариф «Практик»Стоимость Тарифа определяется датой оплаты и информацией, размещенной на Сайте.
Ориентировочная стоимость по периодам продаж:
с 28.04 по 03.05 — 144 990 рублей;
с 04.05 — 154 990 рублей;
с 12.05 — 164 990 рублей;
с 21.05 — 169 990 рублей;
с 22.05 — 174 990 рублей.
Актуальная стоимость Тарифа указывается на Сайте и (или) в платежной форме на дату оплаты. В случае расхождения стоимости, указанной в настоящем Приложении, и стоимости, размещенной на Сайте/в платежной форме, применяется стоимость, указанная на Сайте/в платежной форме на дату оплаты.
В состав Тарифа входит:доступ к чату Тарифа;
доступ к записям онлайн-встреч и иным материалам, размещаемым Исполнителем на платформе GetCourse;
практические задания;
возможность выполнения практических заданий с участием третьих лиц, если такая возможность организована Исполнителем;
Zoom-встречи со Светланой Леймах в количестве, определяемом Исполнителем и доводимом до Заказчика дополнительно;
информационные материалы, размещаемые на платформе GetCourse;
организационное сопровождение в пределах Тарифа;
бонусный комплект: авторская колода «Сила рода»;
бонусный комплект: авторская колода «Пять стихий»;
бонусный комплект: авторская колода «Таро Леймах»;
к каждой колоде могут предоставляться скатерть для раскладов и мешочек для колоды, если это указано Исполнителем.
Условия по бонусному комплекту:
при полной оплате Тарифа бонусный комплект может быть направлен Заказчику после оплаты и получения данных для доставки;
при предоплате, частичной оплате или внутренней рассрочке бонусный комплект направляется только после внесения не менее 50% общей стоимости Тарифа;
доставка оплачивается Заказчиком самостоятельно, если иное не указано Исполнителем.
Условия скидки при наличии колод:
Если у Заказчика уже имеются одна или несколько колод, входящих в состав Тарифа, ранее приобретенных или полученных в подарок, Заказчик может получить скидку при применении соответствующего промокода, опубликованного Исполнителем:
при наличии 1 колоды — промокод «таро5», скидка 5%;
при наличии 2 колод — промокод «таро10», скидка 10%;
при наличии 3 колод — промокод «таро15», скидка 15%.
Скидки применяются только при соблюдении условий акции и применении промокода до момента оплаты.
Тариф «Мастер»Стоимость Тарифа определяется датой оплаты и информацией, размещенной на Сайте.
Ориентировочная стоимость по периодам продаж:
с 28.04 по 03.05 — 184 990 рублей;
с 04.05 — 195 990 рублей;
с 12.05 — 204 990 рублей;
с 21.05 — 209 990 рублей;
с 22.05 — 214 990 рублей.
Актуальная стоимость Тарифа указывается на Сайте и (или) в платежной форме на дату оплаты. В случае расхождения стоимости, указанной в настоящем Приложении, и стоимости, размещенной на Сайте/в платежной форме, применяется стоимость, указанная на Сайте/в платежной форме на дату оплаты.
В состав Тарифа входит:доступ к чату Тарифа;
доступ к записям онлайн-встреч и иным материалам, размещаемым Исполнителем на платформе GetCourse;
практические задания;
возможность выполнения практических заданий с участием третьих лиц, если такая возможность организована Исполнителем;
Zoom-встречи со Светланой Леймах в количестве, определяемом Исполнителем и доводимом до Заказчика дополнительно;
информационные материалы, размещаемые на платформе GetCourse;
организационное сопровождение в пределах Тарифа;
итоговый практический разбор, если он предусмотрен программой Тарифа;
бонусный комплект: авторская колода «Сила рода»;
бонусный комплект: авторская колода «Пять стихий»;
бонусный комплект: авторская колода «Таро Леймах»;
бонусный комплект: авторская колода «Советник»;
к каждой колоде могут предоставляться скатерть для раскладов и мешочек для колоды, если это указано Исполнителем.
Условия по бонусному комплекту:
при полной оплате Тарифа бонусный комплект может быть направлен Заказчику после оплаты и получения данных для доставки;
при предоплате, частичной оплате или внутренней рассрочке бонусный комплект направляется только после внесения не менее 50% общей стоимости Тарифа;
доставка оплачивается Заказчиком самостоятельно, если иное не указано Исполнителем.
Условия скидки при наличии колод:
Если у Заказчика уже имеются одна или несколько колод, входящих в состав Тарифа, ранее приобретенных или полученных в подарок, Заказчик может получить скидку при применении соответствующего промокода, опубликованного Исполнителем:
при наличии 1 колоды — промокод «таро5», скидка 5%;
при наличии 2 колод — промокод «таро10», скидка 10%;
при наличии 3 колод — промокод «таро15», скидка 15%;
при наличии 4 колод — промокод «таро20», скидка 20%.
Скидки применяются только при соблюдении условий акции и применении промокода до момента оплаты.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПО ТАРИФАМСостав Тарифов может уточняться Исполнителем до даты старта оказания Услуг при условии, что такие изменения не уменьшают оплаченный Заказчиком объем Услуг.
Количество Zoom-встреч, практических разборов, прямых эфиров и иных мероприятий указывается Исполнителем дополнительно на Сайте, в Личном кабинете, чате или иных официальных каналах коммуникации.
Все Материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного ознакомления и личного применения.
Доступ к Материалам, чатам и иным элементам Тарифа предоставляется только Заказчику и не может передаваться третьим лицам.
Размещение отдельных участников на сайте Исполнителя, передача им заявок, клиентов, заказов, выплата процентов или иное партнерское взаимодействие не входят в состав Тарифов и оформляются исключительно отдельным договором при наличии взаимного согласия Сторон.